満足度アップ!施工前の相談、メニューが分からなくて漠然としていても大丈夫
近年はインターネットの普及がめざましく多くの情報が溢れかえっています。
物を買うにしても情報が多すぎて、どれが一番良い商品なのか、自分にあっているのか、自分が本当に必要なものは何か、など、誰かの助言無しには決められないという人が増えているそうです。それに対応したサービスもあるようで、毎月定額の金額を支払えば自分に合った服装をコーディネイトしてレンタルしてくれるサービスなどは画期的です。
家電屋さんでも店員さんが商品の機能説明だけでなく、体験談や使った時のイメージを分かりやすく説明してくれますよね。
キーパープロショップ林堂店でもコーティングの前にはお客様のご要望をお聞きして、ご希望に沿ったメニューをご提案させて頂いています。
ボディーのコーティングだけでなく、アルミホイールや窓ガラス、ヘッドライトなどにもコーティング出来ることをご存知でないお客様も多く、「そんな所にもコーティング出来るの?」と興味津々です。どれくらいの耐久性があるのか、どんな効果があるのか、どれ位キレイになるのかなど、「商売がうまいなぁ(笑)」と言いながら目をキラキラさせてお話をきいてくださいます。
そのようにして決めたメニューが完成し、キレイになった愛車をご覧になると、「これはスゴイね、想像していた以上だわ。」
と皆さん喜んでくださいます。
キーパープロショップにどんなメニューがあって、どれ位の効果があるのかはお客様はご存知ではないわけで、それをお伝えして私たちができる最高のサービスをご提案する事がコーティング技術者の仕事でもあります。
コーティングや洗車を注文する前は、何も知らなくても心配は要りません。
必ず喜んでもらえるご提案をさせていただきます。
この記事を書いた人
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キーパープロショップ林堂店を運営する株式会社ヤスカワの代表取締役。
サッカーと野球観戦(タイガースファン)そしてテニスをするのが大好きな3児のパパです。肩書きは社長ですが現場が大好き!いつも店舗でバリバリ働いています
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