ホームページのページビューとキーパープロショップへ来店されるお客様との関係

いつもキーパープロショップ林堂店のブログを見て頂き、誠にありがとうございます。
おかげ様で、1日のページビューが5000ページになりました。

このホームページを立ち上げたのが2013年です。

その前、2008年ごろからもホームページは制作していましたが、wordpressで作り始めて、無知故にホームページ消失という大失態をしでかした事もあり、色々と勉強して今のホームページに落ち着いて作り始めたのが2013年の6月ごろからでした。

2013年までは無料のBIGLOBEのブログを利用していました。
それがこちらのページです。興味のある方はのぞいてみてください。昔のうちのスタッフの写真などがあって興味深いですよ(笑)

BIGLOBEのブログ

BIGLOBEのブログ

この頃はまだ小さな小屋をコーティングブースに改造して細々と営業していました。しかしながら、その内容は今と変わらず濃いものでした。スタッフとお客様もアットホームな関係です。
 キーパープロショップ林堂店は元々、出光のガソリンスタンドなので、そのガソリンスタンドのお客様向けのコーティングと洗車サービスでした。備忘録的にブログを書き、ホームページを更新するにつれて当店の仕事を多くの方に知ってもらい、そのコーティングや洗車の内容に満足していただけると、またお客様はリピートされるという好循環でお客様が少しずつ増えて来ました。

そうやってホームページを更新しながらお客様が増えてくることをうれしく思っていました。
ある日、ホームページ関連の書籍を読んだ中にロングテールという言葉がありました。

ロングテールとは

ロングテール(英語: the long tail)とは、インターネットを用いた物品販売の手法、または概念の1つであり、販売機会の少ない商品でもアイテム数を幅広く取り揃えること、または対象となる顧客の総数を増やすことで、総体としての売上げを大きくするものである。(ウィキペディアより)

これだけを読むと何のことだかわかりにくいのですが、要はホームページに集客して販売する方法です。

私のお店のホームページにたくさんのお客様に来てもらおうと思えば、googleやYAHOOの検索エンジンで上位に表示されるページをたくさん持つ必要があります。上位表示させるにはお金をかけてSEO対策を業者さんにしてもらう方法と、頑張ってホームページの内容を充実させる方法があります。私は予算の範囲内で業者さんにもSEO対策を手伝ってもらいつつ、ホームページの価値も上げて行こうと考えました。

そこで、ロングテールSEOです。

SEOとはサーチエンジン最適化。

ホームページを検索エンジンに登録し、価値のあるホームページだと認めてもらう事、そして、その価値のある情報を更新し続ける事が必要です。

それに適しているのがwordpressで作るブログと固定ページを混在させたホームページです。

キーパーコーティングの商品ラインナップを分かりやすく固定ページに掲載して、それに関連するブログ記事を日々更新していくことが私のロングテールSEOです。毎日でなくても数日に1回、お客様(私の場合お客様は車をきれいにしたい人)が読んで価値のある記事を書き続ける事がこのブログの意味なのです。

長くこのブログを書き続けていますが、その甲斐あってページビューは伸び続けています。時々急激に増える事がありますが、雑誌などに当店の記事などが掲載された時にそのような現象が起こります。

コーティングというビッグキーワードを狙ってSEO対策していくと競合が多く、検索上位に出すのは難しい事なので、私は洗車とカーコーティングに関連するニッチなキーワードに絞って書いていることが多いです。それでいて、車をきれいにするのに大切な要素が存分に入っているブログです。外部の無料ブログでとても良質なブログを書いているお店を見かけますが、これは非常に勿体ない事だと思います。お店のブログを書くなら独自ホームページの中にそのスペースを持つべきです。

上記のような折れ線グラフのデータはGoogleアナリティクスで無料で簡単に取得する事ができます。しかも詳細に。

googleアナリティクスこうやってコツコツとお客様の役に立てるブログを書き、店舗では高い品質の仕事を積み重ねる事でお客様との関係を築き、深めていけるのだと思っています。

ホームぺージを閲覧してくださっている方の中には多くのリピーターさんがいらっしゃいます。キーパープロショップ林堂店はそのリピーターさんに支えられています。また新規に来店されたお客様にも同様に良質なコーティングや洗車のサービスをする事で、またご来店いただけるものと考えています。

上っ面な理論や見せかけのサービスではなく、実のあるサービス、実のある情報を出す事がお客様の満足を満たせるのだと思います。

本日も昔から当店をご利用してくださっているお客様の車にクリスタルキーパーを施工させて頂きました。

いつもピカピカで水シミもありません。

施工したのは上田店長。昔から良い仕事してます!(写真は7年前のブログから。若いねー!!)

昔のブログから・7年前の写真。上田店長、若いねー!

 

 

この記事を書いた人

安川寿樹
安川寿樹専務/株式会社ヤスカワ
キーパープロショップ林堂店を運営する株式会社ヤスカワの専務。
サッカーと野球観戦(タイガースファン)そしてテニスをするのが大好きな3児のパパです。肩書きは専務ですが現場でバリバリ働いています。

本当のキレイが長く続くキーパーコーティング

キーパーコーティングをはじめ、純水手洗い洗車、窓やホイールのコーティングなど多彩なメニューを取り揃えています。施工するのは全員コーティング技術認定を受けたプロ。安心してお任せください。施工前、施工後の相談もお気軽にお問合せください。便利な予約も出来ますし、予約なしでのご来店も大歓迎です。