以前に施工してくださったお客様が今度は新車でご来店
安川寿樹非常にリピート率の高いカーコーティング「クリスタルキーパー」
メーカーの調べては8割以上の人が満足されているカーコーティングなのだそうです。この数字、低いと感じる方もいるかもしれませんが、実はものすごい数字らしいです。私、大学時代に統計学を学んだ事がありますが、もう忘れてしまいました(T_T)でも、普通に考えても８０％の方が満足しているコーティングというのは良いものなんだな、というのはわかりますよね。
今回施工させて頂いたアクアも以前、当店でクリスタルキーパーをコーティングさせて頂いていたお客様の車です。
アクアに乗り換えられたという事で今回も「クリスタルキーパー」をさせていただきました。
実は、このお客様、最初は他の当店をご利用してくださっているお客様からのご紹介で来店してくださっていました。こんな田舎のお店に来てくださってうれしいかぎりです。
今回のコーテイィングの感想は「仕上がりはいつも通りキレイやけど、前回やってもらった時より（施工時間が）早くなってるねー」と言っておられました。何回もコーティングされている方はよく見ていますね。そうです、早くなってます。施工台数がものすごく多いので慣れもあって早く仕上がるという理由もありますが、練習もやっていますので作業は正確です。ゆっくり作業しているようで早く仕上がる。一番良い感じでレベルアップできていると思います。
そして、コーティングの液剤、ケミカルも良くなっているんです。
全てにおいてマイナーチェンジしています。気づかれたお客様もすごいです。
80％以上のお客様に満足していただけるように当店も日々改善しております。
まだまだな面もあるかもしれませんが、またご来店していただけるお店づくり、人づくり、がんばります！
オーナー様、今回もご利用ありがとうございました。
この記事を書いた人
- 代表取締役/株式会社ヤスカワ
-
キーパープロショップ林堂店を運営する株式会社ヤスカワの代表取締役。
サッカーと野球観戦（タイガースファン）そしてテニスをするのが大好きな３児のパパです。肩書きは社長ですが現場が大好き！いつも店舗でバリバリ働いています
この投稿者の最近の記事
手洗い洗車2024年4月2日品質が第一のキーパーコーティングと手洗い洗車
コラム2024年3月19日車に付く水シミ（水あか）の防止方法
手洗い洗車2024年3月14日3ｐH（ピーエイチ）洗車をオプション設定
手洗い洗車2024年3月2日最先端の洗車を実践されているお店を見学｜洗車は進化している｜アルカリ性・中性・酸性の3PH洗車を導入
