ありがとうございますWeb予約件数・四期連続・全国1位で殿堂入り
安川寿樹
出光興産が主催するアポロステーションキーパーWebコンペ・Web予約件数部門で全国1位を4期連続で獲得いたしました。
これは皆様がWebから予約してくださったおかげです。
心から感謝致します。
下記は当店の年間のWeb予約件数です。
月に平均229件のWeb予約をして頂いております。
電話での予約や、事前に来店相談されてから店頭予約するお客様も多いのですが、Web予約の多さは当店の一つの特徴です。
Web予約は時間を気にせず、店舗の空き状況を見ていつでも予約できる手軽さが人気の理由です。
当店のホームページからだけでなく、公式アプリやLINE公式アカウントのWeb予約ボタンからスムーズに予約していただけます。
Web予約が使える事を電話予約を使っておられるお客様にもお伝えしているので、「便利だから、こんど使ってみるよ！」とご好評いただいています。
より多くの予約をしていただけるように、予約調整も常に行っています。Web予約で△マークがついているところには基本的に予約できないのですが、お電話かLINEでお問合せいただきますと、予約できる事があります。
LINE公式アプリがもっと便利になるよ
今年からスタートしたLINE公式アプリがお客様から好評で、お問合せにもたくさん使って頂いています。
8月中頃から、当店のLINE公式アカウントに便利な機能を実装する予定となっています。
現在、当店のLINE公式アカウントでできる事は、お問合せ、クーポン、各種メニューへのリンク（ブログ、メニュー、SNS）です。
これに加えて、8月中頃からはコーティングメンテナンスの自動お知らせができるようになります。
今まで、ハガキでご案内していましたが、今後ユーザー登録をしていただくとLINEでメンテナンスのお知らせが届くようになります。
この機能を実装したいと思った理由は、私がいつも通っている歯医者さんで、次回予約の前日にLINE案内が届く機能があって、「コレ便利だなぁ」と思ったのがきっかけです。
歯も定期的なメンテナンスをする事で健康でキレイな状態を維持できます。歯のプロである歯医者さんでクリーニングを定期的にしてもらうタイミングは数ヶ月に1回。数ヶ月先の予約はスケジュールに入れていても、忘れちゃいます。前日にLINEが届くと便利だし、確認もできます。
そのような機能を当店のアプリにも実装する予定です。
他にも愛車の今の価値がわかる、自動査定機能。当店では併設のガソリンスタンドで車の売買も行っているのです。
公式アプリを利用されているお客様におかれましても、LINE公式アカウントでお友だち登録するとご利用いただけます。
実装されましたら、またご案内致します。
ご期待ください。
この記事を書いた人
- 代表取締役/株式会社ヤスカワ
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キーパープロショップ林堂店を運営する株式会社ヤスカワの代表取締役。
サッカーと野球観戦（タイガースファン）そしてテニスをするのが大好きな３児のパパです。肩書きは社長ですが現場が大好き！いつも店舗でバリバリ働いています
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