【お客様の声】主人と息子が自慢するものだから
本日、クリスタルキーパーを施工させて頂いたお車はアクア。
ご家族で3台目の施工となります。
オーナー様、誠にありがとうございます。
そして、3台目の施工にご来店されるまでのお話をお聞きできましたのでご紹介致します。
アクアのコーティングの仕上がりをご覧頂いてから、「もしよかったら感想を書いてもらえませんか?」と、お聞きしました。
すると快く記入してくださいました。
主人、息子とキーパーコーティングをして、自慢していました。
とてもきれいに仕上げてあるのを見て、今回、私の車も
キーパーさせてもらって、大変満足しています。
最初にご来店してくださったのはご主人様でした。
会社の人から「むちゃくちゃキレイになるから新車のうちにコーティングしておいた方が良いよ!」と、おすすめされたそうです。
その会社の人というのは私が昔から知っているお客様で、少し前に引っ越されて遠方(奈良県内ですが)に住んでおられました。
たまたま、当店の近くのジョーシン電機に買い物に来ておられた時に私も子供を連れて買い物に行っていました。
買い物をしていると何処かで聞いた事のある声が聞こえて来ました。「安川くーん!」と。
「久しぶりやねー」と話しをしている時に「そういえば、コーティングのお店やってるよね。近々、新車が納車になるんだけど、コーティングの事、教えてよ。」と、そこから立ち話がさらに続きました。
後日、納車の日が近づいて、予約の電話を頂戴し、納車された直後にクリスタルキーパーをコーティングしました。
ピカピカになって、もの凄く撥水する車に大変ご満足いただけたようで、「会社の上司に紹介したから予約が入ったらお願いね」と連絡が入りました。
その後、今回のアクアのオーナーさまの旦那様がアルトワークスのコーティングに来られました。
さらに、その息子さんのプリウスにもクリスタルキーパーをコーティングさせて頂きました。
「このコーティングすごいよ。」と息子さんとご主人様が自慢するもんだから、
奥様も今回アクアにクリスタルキーパーをコーティングしようと思われたそうです。
その仕上がりには「すごーい、輝いてますね!私もコーティングしてもらいたいわ(笑)横のクラウンにも負けてませんね。」と、とても喜んで頂けました。
キーパーコーティングはどんなクルマにも施工できます。
艶も、もの凄く良くて撥水も強烈です。
強烈に水をはじくので汚れにくくて洗車の回数が減ります。
撥水性のカーコーティングはウォータースポットが付くんじゃないの?とお考えの方もご安心ください。
2層構造のコーティングのうち、表層を覆っているレジン皮膜が水しみを防止します。
アフターサービスも充実しています。
1年間本当に効果があるのか不安な方もご安心ください。
クリスタルキーパーやダイヤモンドキーパーなどのキーパーコーティングには1回分、無料の手洗い洗車券がついています。この洗車券、いつ使っても大丈夫です。おススメは水ハジキや艶が落ちて来た時です。水ハジキが悪くなる原因の多くは撥水を阻害する汚れの膜が出来てしまう事。それらの汚れを洗車と一緒に取り除きます。
撥水を阻害している膜を取り除けば艶と撥水が戻ります。
このサービス、とても好評です。
「すごーい、これって、普通に洗車を頼んでもやってもらえますか?」と、よく質問されます。
「はい、出来ます。洗車料金+500円です。」「ミネラル取り洗車」とご注文してください。
板金塗装をした時にもコーティングの部分施工や保険対応をしています。
先日、アルトワークスにキズを付けられてしまったそうで、板金塗装をされた後、当店でコーティングの部分施工を致しました。
コーティングの部分施工が出来る事や保険も効くというのは意外と知られていません。
施工後にはそのようなご案内もしているので、部分施工をご依頼いただく事も増えて来ました。
私どもの店舗、キーパープロショップ林堂店は広い幹線道路沿いにはありません。
田舎の道に、いきなりドカンと大きな建物が立っているので初めて来た人はびっくりされます。
出光のガソリンスタンドの向かい側にある小さな小屋で1台1台丁寧にコーティングをしているうちに、口コミで沢山のお客様がご来店してくださるようになりました。
小さな小屋は2台の車が入るとドアが当たりそうなくらい狭かったので、その横に大きなコーティングブースと洗い場を建てました。
沢山の車をコーティングしていると、どんどん技術力が上がってコーティング技術コンテストで地区優勝できました。
準優勝も当店からでした。
お客様から嬉しいお言葉を頂戴出来て本当に嬉しく思います。
それと同時に今回、お客様からお話を聞いて、この満足を裏切らないように、きっちりキレイに間違いのないサービスをしていかねば、と感じました。
この記事を書いた人
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キーパープロショップ林堂店を運営する株式会社ヤスカワの代表取締役。
サッカーと野球観戦(タイガースファン)そしてテニスをするのが大好きな3児のパパです。肩書きは社長ですが現場が大好き!いつも店舗でバリバリ働いています
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